Telefonia, PABX, SIP e 0800
Preparando a jornada de integração.
Foco executivo da semana
Plano da Semana
Até três prioridades objetivas, cada uma com um responsável individual, prazo, bloqueios, decisões e evidências.
Sincronizando o Plano da Semana.
Bloqueios
Riscos ao cliente
Avanço por fase
Minhas tarefas
Próximas reuniões
Indicadores validados
Decisões aguardando aprovação
Guia prático · Execução da integração
Começar a Acessa
Percorra as oito fases, marque entregas concluídas e mantenha responsáveis, prazos e evidências visíveis.
Como usar esta jornada
Abra uma fase, confira o objetivo e marque somente entregas comprovadas. Itens sem responsável, prazo ou evidência continuam sinalizados como incompletos.
Áreas de trabalho
Entregas e pendências
Regra inegociável
Impacto zero ao cliente
Nenhuma virada ou migração deve avançar sem os controles mínimos de continuidade.
Controles antes da virada
Riscos ativos
Incidentes
Da assinatura à operação integrada
Jornada de implantação da Acessa
Centro oficial de acompanhamento. Prazos sem aprovação permanecem “a definir”.
Sequência executiva
Na data aprovada, somente as novas vendas e instalações correspondentes serão originadas pela Acessa. Carteiras antigas e instalações já vendidas continuam temporariamente nos CNPJs atuais até sua migração formal.
Seis grupos, uma nova companhia
Empresas, holdings e participações
Participações seguem o MOU. Quantidades de clientes são estimativas até validação nos sistemas.
Sistemas e segurança
Integrações via API
Cada empresa configura sua própria conexão com IXC, SGP, ERP ou contabilidade.
Definir campos → criar usuário somente leitura → testar em ambiente controlado → conferir totais → registrar a sincronização → somente depois automatizar. Senhas e tokens nunca devem ser digitados nos campos comuns do Hub.
🔜 Futuramente: cada empresa terá sua própria configuração de integração inline, com seleção de quais dados alimentar no Hub (clientes, receita, tickets, estoque). Esta seção será expandida conforme as conexões forem homologadas.
Memória institucional
Decisões, quóruns e rateios
Itens “informados” ou “diretriz” devem ser formalizados em ata ou instrumento jurídico quando aplicável.
Rateio das despesas comuns
| Grupo | Participação MOU | Antes do MOU | Após o MOU |
|---|
Não há recálculo retroativo, salvo decisão expressa do Conselho.
Prestação de contas da implantação
Despesas compartilhadas e reembolsos
Após o MOU, o sistema calcula a parcela de cada grupo pelas participações societárias. Valores podem permanecer zerados enquanto confidenciais.
Internet para cada momento
Conecte-se ao que importa
Planos Acessa pensados para sua casa, sua empresa e para o crescimento de cada região.
Catálogo em construção. Valores sujeitos à validação tributária, técnica, comercial e de margem.
Muito além da internet
Soluções que completam a conexão
Um portfólio completo para pessoas e negócios, a estruturar junto às áreas técnica e comercial.
PlayHub, streaming e câmeras
Wi-Fi corporativo, LAN-to-LAN, MPLS e VPN
Cloud, VPS, servidores e colocation
CDN, peering, trânsito IP, EILD e DWDM
Fibras compartilhadas e soluções sob medida
Inteligência comercial
Comparativo de planos e mercado
Consolidação das propostas Acessa, empresas fundadoras e ofertas públicas de concorrentes. Preços promocionais e disponibilidade devem ser confirmados por endereço antes de qualquer decisão.
Ofertas com streaming, telefonia, Wi-Fi 6, mesh, IP fixo ou preço promocional não são diretamente equivalentes. Use os filtros para aproximar produtos do mesmo público.
“A validar” indica que o preço não estava publicado em texto acessível ou depende de consulta de CEP, viabilidade, cadastro ou canal comercial. A tabela é apoio à decisão e não substitui proposta comercial formal.
Controle de prontidão
Central da virada comercial
O sistema não autoriza a virada: ele verifica requisitos e prepara a deliberação formal do Conselho.
Condições para iniciar novas vendas
Sistemas e continuidade operacional
Ondas de migração para o IXC Acessa
A sequência é uma proposta. Nenhuma base deve ser migrada sem diagnóstico, cópia, ensaio, reconciliação e plano de retorno aprovados.
Etapas obrigatórias da migração
Integração humana e desenho da estrutura
Pessoas, líderes e alocação gradual
O cadastro apoia entrevistas e planejamento. Nenhuma alocação representa transferência, promoção ou desligamento aprovado.
Entrevistar líderes → mapear estrutura e competências → comparar funções → desenhar proposta → validar com as diretorias → aprovar impactos jurídicos e financeiros → comunicar individualmente → transferir em ondas.
Qualidade da informação
Dados, evidências e diligência por empresa
A evolução do status depende de fonte identificada. “Validado” deve significar conferência documental ou extração do sistema oficial.
Diagnóstico preliminar por empresa
Valores do briefing são aproximações e não representam números contábeis validados.
Obrigações recorrentes
Contratos de links, sistemas e fornecedores
Cadastre valores, vigência, reajuste, aviso prévio e rateio. Documentos completos devem permanecer no repositório seguro.
Valores reais não são gravados no estado compartilhado. Até a ativação das tabelas protegidas no Supabase, utilize valores zerados e mantenha documentos no repositório seguro.
Decisão, alçada e responsabilidade
Governança e matriz RACI
Cadência, autoridade e evidências
Processos críticos e alçadas
| Processo / área | R Executa | A Aprova | C Consultado | I Informado | Controle | Ações |
|---|
Mapa operacional
Diretorias, equipes, processos e responsáveis
Como a operação deve funcionar
Biblioteca de processos e manuais
Pessoas, crescimento e remuneração
Central de cargos e carreira
Escolha um setor para ver cargos, salários, benefícios e promoções.
Subpáginas por setor
Escolha uma área profissional
As faixas apresentadas são referências de planejamento. Alterações salariais devem seguir aprovação da diretoria e política de remuneração da Acessa.
Ferramenta de aprendizado
Trilhas para diretores, líderes e equipes
Painel de indicadores
Metas, resultado atual e tendência
Dados demonstrativos — ainda não conectados às fontes oficiais da Acessa.
Grupo Acessa · Gestão integrada
Plano de ação e evolução da Acessa
Acompanhe decisões, responsáveis, entregas, prazos e evidências das empresas participantes do grupo.
Últimos avanços
Próxima reunião
Como utilizar o quadro
Defina a entregaRegistre um resultado verificável, não apenas uma atividade.
Nomeie uma pessoaO responsável coordena a tarefa e mantém o prazo atualizado.
Anexe a evidênciaUse arquivo, Google Drive, Planilhas ou outro link seguro.
Filtros do quadro
Evolução da Acessa
Decisões consolidadas, atividades em curso e próximos passos sem transformar automaticamente estratégia em tarefa.
Reuniões e decisões
Encontros passados permanecem no histórico, com pauta, decisões, anexos e tarefas relacionadas.
Agenda, preparação, deliberação e acompanhamento
Controle das Reuniões
Cada reunião consolida ata, decisões, assuntos adiados e tarefas com responsável e prazo. O avanço até o encontro seguinte é calculado automaticamente pelo status das tarefas geradas.
Videoconferência protegida
Sala de reunião
A sala será autenticada pelo Acessa Board e poderá solicitar acesso à câmera e ao microfone.
Entre por uma reunião da agenda. O Acessa Board emitirá uma credencial individual e temporária para cada participante.
O acesso é autenticado e individual. Gravações e transcrições somente devem ser iniciadas após aviso aos participantes e conforme a política de retenção aprovada pela Acessa.
Ganho conjunto
Sinergias e economias
Registre oportunidades sem misturar estimativa com economia comprovada.
Crescimento estruturado
Expansão da Acessa
Pipeline de territórios, parceiros e aquisições com critérios claros de decisão.
Orientação
Ajuda e glossário
Entenda o fluxo do Acessa Board e os termos usados na integração.
Primeiros passos
- Confira o Plano da Semana na página inicial.
- Abra “Começar a Acessa” e identifique a fase atual.
- Assuma ou acompanhe tarefas com responsável e prazo.
- Registre decisões, documentos e evidências no módulo correspondente.
Central documental institucional
Contratos, atos societários e documentos de controle
Organize contrato social, acordo de sócios, MOU, atas, políticas e procurações. Arquivos ficam no repositório privado, podem ser vinculados a marcos ou reuniões e preservam histórico de assinatura.
Rastreabilidade
Auditoria de responsabilidades
Retenção e histórico
Itens arquivados
Itens arquivados permanecem nos dados e podem ser restaurados.
Governança
Organograma executivo Acessa
O organograma é mantido no LucidChart para facilitar edições colaborativas e exportações. Clique no botão abaixo para abrir.
Colaboração supervisionada entre IAs
AI Hub
Consulte OpenAI, Claude e Gemini em uma única tarefa. As respostas são comparadas antes de qualquer alteração no projeto.
Envie uma tarefa para comparar as respostas dos agentes conectados.
As chaves permanecem somente no serviço local. O navegador nunca recebe nem armazena credenciais das IAs. Planos de alteração devem ser revisados e confirmados pelo Codex.
Administração
Usuários e acessos
Edite, ative, desative e remova com segurança os usuários cadastrados no Supabase.
| Usuário | Papel | Diretoria | Status | Ações |
|---|